Palet de Leña de Olivo MADERAS CAMPOS de 650 kg | Indicado para Estufas y Hogares
213,85 €
Palé de leña de olivo Biocampos, indicado para estufas de leña, calderas y hogares. Fabricada en España, proporciona madera de gran calidad para alimentar tu sistema de calefacción de leña. En Leroy Merlin encontrarás todos los accesorios necesarios para completar tu instalación de calefacción. Contenido: 650 kg.
| Especie de la madera | Olivier |
| Material principal en la masa total del producto | Madera |
| Peso neto (en kg) | 650 |
| Tipo de producto | Leña |
| Tipo de embalaje | Embalaje de plástico retractilado |
| País de fabricación | España |
| Etiqueta producto ecológico | Producto sin etiqueta |
| Producto empaquetado: peso (en kg) | 650 |
| Producto empaquetado: altura (en cm) | 100 |
| Garantía (en años) | 3 |
En Pelletservi Disersan S.L., nos esforzamos por ofrecer un servicio de entrega rápido, transparente y totalmente gratuito para todos nuestros combustibles de biomasa y soluciones de calefacción. A continuación, le detallamos el funcionamiento, los plazos y las condiciones de nuestros envíos.
1. Zonas de Envío y Costes
- Cobertura: Realizamos envíos a toda España.
- Coste del envío: La entrega es totalmente gratuita para todos los productos de nuestra web. No existen costes ocultos ni importes mínimos de compra para beneficiarse del envío gratis.
2. Horario de Corte para Pedidos
El momento en que usted realiza su pedido determina cuándo se inicia su preparación:
- Pedidos antes de las 15:00 h (Lunes a Viernes): Se procesan y gestionan el mismo día.
- Pedidos después de las 15:00 h (Lunes a Viernes): Se procesan y gestionan el siguiente día laborable.
- Pedidos durante fines de semana (Sábados y Domingos) y días festivos: Se procesan y gestionan el siguiente día laborable.
3. Plazos de Tramitación y Entrega
Nuestros plazos de entrega se calculan siempre en días laborables (de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y festivos) y se dividen en dos fases:
- Plazo de tramitación (Preparación del pedido): De 2 a 3 días laborables. Este tiempo incluye la preparación de la mercancía, el paletizado y la asignación al transportista.
- Plazo de tránsito (Tiempo de transporte): De 3 a 5 días laborables. Es el tiempo que tarda la agencia de transportes en llevar el producto desde nuestros almacenes hasta su dirección de entrega.
- Plazo total estimado de entrega: De 5 a 8 días laborables.
4. Proceso de Entrega y Recepción de Mercancía
- Seguimiento del pedido: Una vez que su mercancía salga de nuestros almacenes, recibirá una notificación por correo electrónico con los datos de seguimiento.
- Condiciones de entrega para productos pesados: Tenga en cuenta que los productos de gran volumen (como palets de leña, briquetas o sacos de pellet) se entregan mediante camiones equipados con plataforma elevadora. La entrega se realiza a pie de calle o hasta donde el acceso del camión lo permita de forma segura.
5. Modificaciones de Pedidos y Dirección de Entrega
Si necesita cambiar la dirección de entrega o modificar los datos de su pedido, debe ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata antes de que el pedido sea enviado. Una vez que el paquete ha salido de nuestras instalaciones, no se garantizan cambios de dirección sin costes adicionales.
6. Contacto y Atención al Cliente
Para cualquier duda, retraso o incidencia con su envío, nuestro equipo de soporte está a su disposición de lunes a viernes:
- E-mail: info@pelletservidisersan.es
- Teléfono y WhatsApp: +34 664 500 646
En Pelletservi Disersan S.L., queremos que quede completamente satisfecho con su compra. Si por cualquier motivo no es así, le ofrecemos la posibilidad de devolver sus productos o solicitar un cambio bajo las condiciones que se detallan a continuación.
1. Plazo para la Devolución (Derecho de Desistimiento)
De acuerdo con la normativa de la Unión Europea y nuestras condiciones comerciales, usted dispone de un plazo de 30 días naturales a partir del día en que usted (o un tercero indicado por usted) reciba físicamente el pedido para ejercer su derecho de devolución.
2. Condiciones de los Artículos
Para que una devolución sea aceptada, se deben cumplir los siguientes requisitos:
- Los artículos deben estar completamente nuevos, sin usar y en perfectas condiciones.
- Deben conservar su embalaje original o, en su defecto, estar debidamente protegidos para evitar daños durante el transporte de retorno.
3. Costes de Devolución y Tasas de Restablecimiento
- Gastos de envío por devolución: Son 100% gratuitos. Pelletservi Disersan S.L. asumirá el coste total del transporte de vuelta.
- Tasa de reposición (Restocking fee):0 €. No aplicamos ningún cargo por gestión, almacenamiento o procesamiento de los productos devueltos.
4. Procedimiento paso a paso para Devoluciones y Cambios
Para iniciar un proceso de devolución o cambio, debe seguir obligatoriamente estos pasos:
- Contacto previo: Debe enviarnos un correo electrónico a info@pelletservidisersan.es informando de su intención de devolver el producto o realizar un cambio.
- Solicitud de Cambio: Si desea un cambio de artículo (por ejemplo, cambiar un tipo de pellet o estufa por otro), debe avisarnos con antelación en el mismo correo electrónico para que podamos gestionar la disponibilidad del nuevo stock.
- Instrucciones de recogida: Nuestro equipo de atención al cliente le responderá facilitándole las instrucciones y etiquetas necesarias para la recogida gratuita del paquete.
-
Dirección de Envío para Devoluciones: Todas las devoluciones deben enviarse a nuestro almacén central y sede social en la siguiente dirección física:
Pelletservi Disersan S.L.
Paseo de la Pradera 17, 28979 Serranillos del Valle, (Madrid), España
5. Proceso y Plazo de Reembolso
Una vez que hayamos recibido y verificado que el artículo devuelto está nuevo y en su estado original, procederemos al reembolso:
- Método de pago: El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que usted empleó para realizar la transacción inicial.
- Plazo: El dinero se abonará en un plazo máximo de 14 días naturales a partir del momento en que validemos el estado de la mercancía devuelta.
6. Contacto
Si tiene alguna duda o necesita asistencia con su devolución, nuestro servicio de atención al cliente está a su entera disposición:
- E-mail: info@pelletservidisersan.es
- Teléfono y WhatsApp: +34 664 500 646
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