Política de Cookies

En Pelletservi Disersan S.L. utilizaremos cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento de nuestra tienda online, recordar sus preferencias, analizar el tráfico web y personalizar el contenido publicitario.
 
Esta política le informa de manera clara y transparente sobre qué son las cookies, cuáles utilizamos, qué información personal recopilamos a través de ellas y cómo puede configurarlas o rechazarlas en cualquier momento.
 
1. ¿Qué es una Cookie y qué información personal recopila?
 
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se descarga y almacena en su dispositivo (ordenador, smartphone o tablet) al acceder a la mayoría de las páginas web.
A través de las cookies, nuestra tienda online puede recopilar información que, combinada con otras herramientas, se considera datos personales bajo el RGPD. Entre estos datos se incluyen:
  • Su dirección IP (que permite estimar su ubicación geográfica).
  • El identificador único de su dispositivo o de su navegador.
  • Su comportamiento de navegación (páginas vistas, productos consultados, tiempo de permanencia).
  • Interacciones específicas como añadir un producto al carrito de la compra.
 
2. Tipos de Cookies que utilizamos
 
En nuestra tienda online clasificamos las cookies según su finalidad:
 
A. Cookies Técnicas y Estrictamente Necesarias (Exentas de consentimiento)
Estas cookies son indispensables para que pueda navegar por el sitio web y utilizar sus funciones básicas. Sin ellas, la página no funcionaría correctamente.
  • Finalidad: Gestionar el inicio de sesión, mantener los productos guardados en el carrito de la compra y recordar si ha aceptado o rechazado el uso de cookies.
  • Duración: Mayoritariamente temporales (se eliminan al cerrar el navegador o la sesión).
B. Cookies de Preferencias o Personalización (Requieren consentimiento)
Permiten que el sitio web recuerde información que cambia el aspecto o el comportamiento de la página.
  • Finalidad: Recordar su idioma de preferencia, la región geográfica desde la que accede o el formato de visualización de precios (EUR €).
C. Cookies de Análisis o Medición (Requieren consentimiento)
Son aquellas que, tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen de nuestra web.
  • Finalidad: Saber qué productos (pellets, briquetas, estufas) generan mayor interés, detectar errores técnicos y medir la efectividad de las mejoras que aplicamos.
  • Terceros: Habitualmente procesadas a través de herramientas de analítica web externas.
D. Cookies de Publicidad Comportamental (Requieren consentimiento)
Almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continua de sus hábitos de navegación.
  • Finalidad: Desarrollar un perfil específico para mostrarle publicidad personalizada en otros sitios web basándonos, por ejemplo, en los tipos de leña o calefacción que ha consultado aquí.
 
3. Lista Detallada de Cookies y Duración
 
Conforme a los criterios de transparencia recomendados por la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos), los plazos de conservación de sus preferencias no superarán los 24 meses de forma general, salvo que el usuario renueve activamente su consentimiento.
(Nota técnica: Su plataforma de gestión de consentimiento o CMP debe rellenar automáticamente la tabla de las cookies exactas que se inyectan en el navegador del usuario en cada momento).
 
4. ¿Cómo dar, denegar o revocar su consentimiento?
 
La primera vez que visite nuestro sitio web, se le mostrará un banner de consentimiento de cookies. A través de este aviso, usted puede de forma libre y transparente:
  1. Aceptar todas las cookies: Permitiendo la totalidad de los tratamientos descritos.
  2. Rechazar todas las cookies: Únicamente se instalarán las cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico del portal. El rechazo de las cookies no impedirá el uso general del servicio de compra.
  3. Configurar sus preferencias: Seleccionando de forma individualizada qué categorías de cookies desea activar y cuáles no.
Usted tiene la posibilidad de revocar su consentimiento o modificar su selección en cualquier momento haciendo clic en el enlace permanente de "Configuración de Cookies" situado en el pie de página de nuestro sitio web.
 
5. Gestión de cookies a través de su navegador
 
También puede bloquear, restringir o eliminar las cookies instaladas en su equipo configurando las opciones directamente desde su navegador de Internet:
 
6. Transferencias de Datos a Terceros Países
 
El uso de determinadas cookies de terceros (como por ejemplo las de herramientas analíticas o publicitarias asociadas a corporaciones estadounidenses) puede implicar la transferencia internacional de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, nos aseguramos de que los proveedores seleccionados cumplan con las salvaguardas necesarias (como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).
 
7. Actualizaciones de la Política de Cookies
 
Es posible que actualicemos la presente Política de Cookies en función de cambios legislativos, jurisprudenciales o por exigencias de las autoridades de control. Le recomendamos revisar este texto de manera periódica.
 
8. Contacto y Derechos de Protección de Datos
 
Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión o limitación del tratamiento de los datos personales obtenidos a través de las cookies, puede ponerse en contacto con:
  • Titular: Pelletservi Disersan S.L.
  • Dirección: Paseo de la Pradera 17, 28979 Serranillos del Valle, (Madrid), España
  • Correo electrónico: info@pelletservidisersan.es